Mesmo quem nunca caiu em golpes financeiros, possivelmente já recebeu algum contato suspeito nos últimos tempos. E isso costuma acontecer das mais variadas formas – como e-mails de origem estranha pedindo para clicar em algum link, WhatsApp para confirmação de chave Pix, mensagens falsas de conhecidos pedindo dinheiro, ou, em casos ainda mais ousados, falsas ofertas de emprego mediante transferências de recursos.
Infelizmente, as estatísticas recentes sobre o assunto não são nada boas. Somente no primeiro trimestre de 2023, foram mais de 2,8 mil tentativas de fraudes financeiras por minuto em canais eletrônicos no Brasil, o que equivale a 365 milhões de tentativas de golpe no período. As informações são fruto de uma pesquisa que cruzou dados levantados pela CAF, empresa de segurança digital e prevenção de fraudes, e pelo Banco Central. Segundo o Valor Econômico, a pesquisa também demonstrou que a maior quantidade de golpes financeiros acontece durante o horário comercial, das 10h às 18h.
Alguns dos golpes financeiros mais comuns
Entre as fraudes que mais têm causado prejuízos a diversos perfis de vítimas, destacamos os golpes no Pix, no comércio online e na oferta falsa de emprego. A seguir, veja como cada uma delas costuma acontecer.
Golpes no Pix
Ao lado das fraudes no comércio online, o golpe do Pix é hoje um dos que possui o maior número de variações no Brasil, pois abrange desde readaptações de fraudes antigas até a exploração de funcionalidades trazidas pelo sistema de pagamento.
A clonagem do WhatsApp, por exemplo, já era praticada bem antes do PIX. Ao fazerem isso hoje, os criminosos começam a pedir dinheiro forjando um perfil da vítima e utilizando a sua lista de contatos, e também se apropriam de dados sigilosos eventualmente gravados nas mensagens, como senhas bancárias e números de documentos, por exemplo.
Outra forma de golpe do Pix é quando golpistas criam contas falsas simulando centrais de atendimento, normalmente de instituições financeiras. Dessa forma, enviam links maliciosos ou solicitam informações sigilosas para obter os dados das vítimas.
E há também situações mais esdrúxulas, que prometem beneficiar o usuário, como a “falha do Pix”. Nesse caso, a pessoa recebe uma mensagem informando sobre uma inconsistência no sistema de pagamento. Normalmente, a promessa é de que, se ela “aproveitar” essa falha e fizer um Pix para determinada chave, receberá de volta o dobro do valor que transferiu.
Golpes no comércio online
A edição de agosto de 2023 do Expresso MEI, publicação mensal da FecomercioSP, traz uma lista com alguns dos golpes financeiros mais praticados no comércio eletrônico.
Um dos mais conhecidos é o da maquininha de cartão. Nesse caso, o golpista aproveita a distração da vítima, que não confere o valor da transação antes de digitar a senha, ou que passa o cartão duas vezes sem verificar se a compra já não foi confirmada.
Já no golpe do motoboy, também bastante popular, o criminoso diz trabalhar em alguma instituição financeira ou de pagamento. Assim que se identifica, diz à vítima que o seu cartão está clonado e pede que ela entregue a alguém que irá buscá-lo ou o envie pelo correio. É importante saber que isso não é prática em nenhuma instituição financeira, muito menos a solicitação de senhas, a não ser pelos canais oficiais.
O boleto falso é outra espécie de golpe no e-commerce que tem se tornado bastante comum. Nesse caso, o documento é enviado por e-mail ou correio, e a vítima acaba fazendo o pagamento sem checar o nome do beneficiário e demais informações do boleto.
Quem costuma usar marketplaces, pode já ter se deparado com a “compra confirmada”, outra fraude nas compars online. Nesse golpe, o criminoso pode agir de duas formas: simulando um depósito na conta da vítima para que ela envie o produto, ou anunciando um item simplesmente para receber o dinheiro sem mandar a mercadoria ao depositante.
Golpe do falso emprego
Nem mesmo quem está em busca de um trabalho é poupado de golpes financeiros, e isso não se aplica só ao Brasil. Nos Estados Unidos, a oferta de falsas vagas de emprego causam prejuízos em torno de US$ 2 bilhões por ano aos trabalhadores, segundo a ONG Better Business Bureau. De acordo com a entidade, cerca de 14 milhões de norte-americanos desavisados sofreram esse tipo de golpe somente no primeiro trimestre de 2022.
No Brasil, a estimativa atual aponta para cerca de 4 mil fraudes diárias envolvendo falsas oportunidades de emprego. Esse tipo de golpe financeiro tomou mais força durante a pandemia, quando praticamente todos processos seletivos passaram a ser feitos de forma remota. Na maioria das vezes, para não levantar suspeitas, os golpistas utilizam o nome de empresas conceituadas e solicitam às vítimas dados pessoais que podem causar grandes estragos, como acesso a contas bancárias e clonagem de cartões, por exemplo.
O crescimento do trabalho home office também potencializou esse tipo de golpe. Não são raras as ofertas de vagas com horários flexíveis (normalmente reduzidos), sem exigência de qualificação e com remunerações que enchem os olhos. Para isso, uma das muitas estratégias dos criminosos é solicitar dados como CPF e outras informações pessoais da vítima, que possibilitem a abertura de contas em bancos digitais para tomar um crédito pré-aprovado. Outra, é pedir um depósito para realizar um treinamento ou segurar a vaga.
Em março de 2023, o especialista em cibersegurança Luciéliton Mundim concedeu uma entrevista à TV Anhanguera, com dicas sobre como se proteger desse tipo de golpe. Segundo ele, quem recebe alguma mensagem com oferta de emprego deve verificar a veracidade da mesma nos canais oficiais da empresa citada e buscar pelo nome do recrutador, pois essa não é uma prática comum de recrutamento.
Além disso, avisa que não se deve, em hipótese alguma, clicar em links dessas mensagens. “Quando a pessoa clica nesses links, geralmente é levada para páginas fakes, que chamamos de phishing. Geralmente são páginas parecidas com a da empresa oficial, mas na verdade promovem um ataque que tem o objetivo de coletar informações pessoais”, explicou.
Afinal, como se proteger de golpes financeiros?
Se por um lado, a tecnologia democratizou o acesso a serviços bancários e transações financeiras, por outro, estamos muito mais vulneráveis a fraudes de todos os tipos. Por isso, é fundamental o cuidado cada vez maior com a proteção de nossos dados.
A lista que você verá a seguir reúne dicas já publicadas de especialistas em segurança da informação, e que ajudam a prevenir diversos tipos de fraudes:
- – Nunca coloque o número de seu cartão de crédito em uma página que você não conhece. Se a URL parecer duvidosa, confira o endereço diretamente no site da empresa ou banco.
- – Ao receber um e-mail ou mensagem, nunca abra um link que lhe pareça suspeito. Se fizer isso, as chances de infectar seu computador ou celular com um malware (programa malicioso que rouba dados) são grandes.
- – Tenha muito cuidado ao preencher cadastros na internet, seja para uma vaga de emprego, compra ou simples promoções. Como vimos, essa é uma das formas mais fáceis de golpistas obterem os seus dados.
- – Antes de pagar um boleto, confira todos os dados: valor, beneficiário e demais informações. E não pague se algo lhe parecer errado.
- – Sempre verifique o valor de uma transação com cartão antes de digitar sua senha. Parece óbvio, mas muitas pessoas não fazem isso, e criminosos sempre contam com a distração das vítimas.
- – Nunca use computadores públicos ou de desconhecidos para transações financeiras, como acessar o seu bankline ou fazer compras online.
- – Crie senhas diferentes para aplicativos de bancos, sites de compras e demais transações financeiras, e habitue-se a trocá-las com regularidade.
- – Não use números pessoais para senhas, como aniversários, celulares, documentos ou endereço, por exemplo. Evite também números sequenciais, e procure acrescentar caracteres especiais, como @, $, #, e assim por diante.
- Não utilize dados pessoais para senha, como data de aniversário. Números repetidos ou sequenciais também são inseguros. Use caracteres especiais, combinados com letras e números para uma senha mais segura
- – Ative a notificação de compras do cartão de crédito em seu celular. Dessa forma, você receberá avisos de todas as transações com o seu cartão.
- Ative o alerta de notificação de compras do cartão de crédito pelo aplicativo para receber os avisos por push ou por mensagem;
- – Nunca pague por uma oferta de emprego. Nenhuma empresa pode cobrar taxa de inscrição, valor referente a treinamento ou coisas do gênero.
- – Nenhum processo seletivo sério vai lhe solicitar dados bancários. Esse é outro cuidado fundamental para evitar golpes de falso emprego.
